Museot ulkomaisen matkailijan matkasuunnitelmaan

Työskentelen nykyisin paljon kulttuurimatkailun parissa. Kulttuurimatkailussa paikalliset museot ovat lähes aina matkailijan silmissä alueen houkuttelevuuden kannalta erittäin merkittävässä asemassa. Tosin joskus museot itse eivät tätä tunnu mieltävän.

Kun itse reissaan ulkomailla, museot kuuluvat kaupunkilomani peruspalikoihin. Suunnittelen lomani käyntikohteet aika tarkkaan etukäteen – sitä tarkemmin mitä lyhempi loma on. Viikonloppureissulla ehtii kummasti käymään parissakin mielenkiintoisessa museossa, etenkin jos etukäteen saa sellaisen mielikuvan että ne ovat paikkakunnan merkittävimpiä nähtävyyksiä. Mutta tietoa on oltava etukäteen jotta suunnitelman voi tehdä hyvin.

Advertisement

Vuoden 2015 parhaat hotellit ansaitsevat samppanjat

TripAdvisor on nyt julkaissut sivustonsa suosituimmat eli ”the best of the best” hotellilistauksen Suomessa. Travellers’ Choice Top 20 hotellilista näyttää tänä vuonna tältä:  

Verkkokaupasta opastettuja kierroksia?

Vuosien varrella olen törmännyt usein siihen, että etenkin matkailun kehittäjät kaipaavat aktiviteetteja ja muita matkailijoille tarkoitettuja palveluita netin kautta ostettavaksi.  Tätä on helppo vaatia, mutta vaikeampi toteuttaa.

Usein aktiviteettitarjoajat ovat niin pieniä yrityksiä, että verkkokaupan sovittaminen omalle kotisivulle on todella vaikeaa. Suurin osa valmiista verkkokaupoista on tarkoitettu tavaroiden myyntiin, ei palveluiden, minkä vuoksi kallis räätälöity ratkaisu voi olla ainut mahdollisuus.

Volyymit ovat myös hyvin pieniä, joten verkkokaupan olemassaolo toimivine ja turvallisine maksusysteemeineen on myös kallista. Ja vaikka palveluita olisikin myynnissä, online-volyymin kasvattaminen markkinoinnilla saattaa käydä kukkaron päälle, tai vie ainakin reippaasti aikaa ja energiaa.

Case: tapahtuma matkabloggaajille Lontoossa

Osallistuin viime viikolla Young Skålin aamiaistilaisuuteen, jossa käsiteltiin sosiaalista mediaa ja etenkin matkablogeja. Esittelin tilaisuudessa kansainvälistä matkabloggajatapahtumaa, jota olin järjestämässä parisen kuukautta sitten.

Tilaisuus sai aikansa Pietarin kaupungin matkailutoimiston kiinnostuksesta uudentyyppiseen matkailumarkkinointiin. Kollegani Kari Halonen Toolbox Travel Marketing & Consulting – yrityksestä ehdotti pietarilaisille yhteistyötä kansainvälisten matkabloggaajien kanssa, mikä kiinnostikin asiakasta hetimmiten.

Bloggaajien käyttöön on monta hyvää syytä, kustannustehokkuutta unohtamatta. Matkabloggaajat eivät tuota nykyisin vain tekstiä, vaan

Kävisikö suosittelusivusto yritysten laatumittariksi?

Otin eilen osaa Minno-projektin työpajaan, jossa pohdittiin Etelä-Suomen matkailuyhteistyön kehittämistä. Työryhmämme keskusteli mm. kehitettävän yhteistyömallin laatujärjestelmästä. Keskustelun lomassa sanoin ääneen puolivakavissani, että yritysten laatumittarina voitaisiin käyttää tunnettuja online –suosittelusivustoja. Kaikkien mukana olevien palveluntarjoajien pitäisi listata palvelunsa jonnekin tunnetulle suosittelusivustolle ja kannustaa asiakkaitaan palautteeseen. Näin asiakaspalaute määrittelisi laadun – helppoa, nopeaa ja edullista, eikö vain?

Jos tällaista laatujärjestelmää harkittaisiin, olen varma että sitä kritisoitaisiin argumenteilla, joissa tuotaisiin esiin suosittelusivustojen epäluotettavuus. Tunnettuahan on, että

Ruotsalaisten sosiaalisella yhteisöllä muuton paikka

Kirjoittelin tässä taannoin kuinka Visit Sweden päätti lopettaa uutiskirjeensä lähettämisen muille kuin amerikkalaisille. Samalla pohdiskelin kuinka kauan ruotsalaiset viitsivät pitää yllä omaa sosiaalista yhteisöään Community of Swedeniä. Vastaus tähän pohdintaan tulikin pääsiäisen kynnyksellä: Community of Sweden.com tullaan lopettamaan 30.4.2013 mennessä. Niille faneille, jotka eivät ole vielä löytäneet muita kanavia fanitukselleen, on edessä siis muuton paikka.

Community of Sweden aloitti toimintansa loppuvuodesta 2007 eli tässäkin mielessä ruotsalaiset ovat olleet ajan hermoilla.

Matkailijoita houkuttelee ilmainen Wi-Fi (infograafi)

TripAdvisor julkaisi viime viikolla alkuvuodesta tehdyn matkailijoiden ja majoituksen tarjoajien mielipiteitä karttavan kyselyn tulokset. Kyselyssä haastateltiin sekä matkustajia että majoituksen tarjoajia ympäri maailmaa. Yhteensä vastaajia oli yli 35 000 jopa 26 maassa.

Julkaistuja kyselyn vastauksia lukiessa täytyy pitää mielessä että kyselyn on tilannut maailman suurin suositussivusto, mutta antaa se toki indiaaktiota maailmalla vallitsevista mielipiteistä.

Lähes kaikki (92%) matkaa suunnittelevat käyttivät internettiä avukseen. 69 % kaikista vastaajista kertoi tutkivansa matkan suunnitteluvaiheessa suosittelusivustoja (kuten TripAdvisoria). Maakohtaiset erot ovat suuret,

Valinnan vaikeus – eli suutarin lapselle pitää löytää kengät

Kirjoitin tässä taannoin tablettitietokoneista ja kuinka uusi tapa käyttää tietokonetta vaikuttaa matkailualaan. Kirjoituksessani yritin herätellä matkailuväkeä tarkistamaan oman nettisivunsa ulkonäkö tablettikoneen näytöllä.

Olen itse juuri tekemässä uusia sivustoja omalle yritykselleni ja viime aikoina olen käynyt läpi kymmeniä erilaisia WordPress teemoja elikkä sivustopohjia. Valintakriteereinä on ollut ulkonäkö (tyylikäs mutta ei liian ’arty’), hinta (ilmainen tai enintään edullinen) ja teeman sopivuus tablettikäyttöön.