Arkisto | Nettinäkyvyys RSS for this section

Esimerkillinen perhematkailukohde ohjaa asiakkaat suosittelusivustoille

Ehkäpä tärkein tapa käyttää sosiaalista mediaa markkinointiponnistuksissa on valjastaa omat tyytyväiset asiakkaat suosittelemaan yritystä ystävilleen. Parasta on tietenkin, että suosittelijat eivät rajaa kuulijakuntaansa pelkkään ystäväpiiriin vaan koko maailma saa tietää hyvästä kokemuksesta.

Matkailualalla parhaimpia keinoja on ohjata asiakkaat TripAdvisoriin, Booking.com:iin tai muuhun vastaavaan. Majoituslaitokset tietävät tämän hyvin, mutta muidenkin matkailualan yritysten kannattaa miettiä kuinka hyötyä tästä ehdottoman tehokkaasta markkinoinnin muodosta.

folly farm iphone milkOlen valinnut malliesimerkiksi perhematkailukohteen Folly Farmin Länsi-Walesissa.

Maitotilallinen Glyn Williams huomasi aikoinaan että ohikulkevat perheet pysähtyivät usein tien laitaan taputtelemaan laiduntavia lehmiä. Tästä innostuneena Mr Williams avasi tilansa yhteyteen pienen Jolly Farm – alueen, jossa lapset saivat katsella lypsämistä, sekä paijata ja juottaa vasikoita. Lue lisää…

Mainokset

Sohvasurffarit matkaostoksilla

Ruotsin kaupan tutkimusinstituutti nimesi tämän vuoden suosituimmaksi joululahjaksi kuulokkeet, joita voi käyttää älypuhelimien ja taulutietokoneiden kanssa. Samaisen instituutin vuoden 2010 joululahjavalinta oli tämä kyseinen taulutietokone eli tabletti. Koska me suomalaiset seuraamme länsinaapureitamme joskus harkitsevaisesti pienellä viiveellä, uskon että meidän joululahjahittimme tänä vuonna tulee olemaan tablettitietokone.

Itse olen täysin addiktoitunut iPadin käyttäjä ja kiikutan armastani käsilaukussa lähes kaikkialle. Lue lisää…

Iso-Britannian suosituimmat matkailusivustot – lokakuu 2012

Experian Hitwisen mukaan Britannian suosituin matkailu- ja majoitussivusto lokakuussa 2012 on edelleen TripAdvisor (UK). Taistelu suosiosta on edelleen kovaa, mutta TripAdvisorin molemmat sivustot  co.uk ja .com pysyivät neljän kärjessä.

TripAdvisor -sivustojen suosioei liene mikään yllätys, sillä suositussivustot ovat brittien mieleen ja jopa puolet matkavarauksia tekevistä jättää hotellin varaamatta, jos siltä ei löydy netistä arvosteluita (tai ’suosituksia’, kuten TripAdvisorin suosima termi kuuluu). Lue lisää…

TripAdvisor ja matkailupäällikön dilemma

Viime heinäkuussa maailman suurin matkailusivustoTripAdvisor julkaisi tämän vuoden toisen neljänneksen (Q2) tulokset. Ja mitä lukuja ne olivatkaan!

Sivuston suositusten määrä oli kasvanut viime vuoden 50 miljoonasta 75 miljoonaan*. Siis luit aivan oikein, 75 miljoonaan.

Samana aikana sivustolle kirjautuneiden jäsenten määrä oli noussut Lue lisää…

Vinkit täydellisen kuvapäivityksen tekemiseen Facebookissa

Kesän kiireet veivät minut mukaansa ja blogin kirjoittaminen jäi vain hankkimiseksi. Vaikka loman jälkeinen elämä tuntuukin todella energiseltä ja kaikenlaiset ideat pulppuilevat mieleeni vallattomasti, päätin lähteä blogin kirjoittamiseen verryttelemällä. Lue lisää…

Yrityksen sivusto mobiiliystävälliseksi – Googlen GetMoMeter avuksi

Netin käyttö kännykällä on useimmiten turhauttavaa puuhaa. Sivut latautuvat hitaasti ja lukeminen vaatii ylenpalttista zoomailua. Itse käytän nettiä kännykällä yleensä tarkistaakseni viime tingassa osoitetta tai muuta yhteystietoa tien päällä. Eksyneenä sateen ropistessa niskaan on tullut kirottua useampikin nettisivu sinne alimpaa kattilaan. Lue lisää…

Asiakkaan silmin

Lempiohjelmani televisiossa on nykyisin AVAn myöhäisillan Ravintolat syynissä -sarja, jossa legendaarisen The Ivy –ravintolan Fernando Peire auttaa konkurssikypsiä ravintoloitsijoita uudistamaan bisneksensä. Jokainen jakso alkaa Peiren visiitillä ravintolaan asiakkaan ominaisuudessa, jolloin syyt epäonnistumiseen löytyvät kädenkäänteessä. Lähes aina Peire myös kävelyttää ravintoloitsijan kadun toiselle puolelle ja pyytää katsomaan omaa bisnestä asiakkaan silmin. Kysymykset kuuluvat ”Millaisen vaikutelman ravintolastasi saa? Miltä ravintola näyttää?” Lue lisää…

Facebook kotimaan markkinoinnissa

Linjastani poiketen ajattelin tänään pohtia kuinka Facebook soveltuu majoitusyritysten kotimaan markkinointiin. Yleensä toki keskityn omaan alaani eli kv-puoleen, mutta enpä vain malta olla esittämästä omia mielipiteitäni tästä(kin) asiasta!

Facebookin käytössä tärkeintä on että statuspäivitykset ovat ajankohtaisia. Jos jotain tapahtui tänään tai eilen, tai tapahtuu lähitulevaisuudessa, siitä kannattaa kertoa. Sosiaalisessa mediassa viime kuun tapahtumat ovat jo esihistoriaa. Toiseksi tärkeintä on että päivityksiä tapahtuu säännöllisin väliajoin, mieluiten muutaman päivän välein. Lue lisää…