Edullista videomateriaalia matkailumarkkinointiin – osa 2

Crowdsourcing eli joukkouttaminen tai talkoistaminen on yhteisön osaamisen hyödyntämistä jonkun tehtävän puitteissa.  Nk. harrastelijoiden käyttäminen on teknologian kehittymisen myötä ollut erityisen suosittua Internetiin liittyvissä hankkeissa kuten esim. avoimen lähdekoodin tuottamisessa tai Wikipedian sisällöntuotannossa.

Yhteisön voimaa voi myös käyttää hyväkseen matkailumarkkinoinnissa. Kukapa muu tuntisi matkailualueen paremmin kuin paikallinen asukas? Usein asukkaat ovat äärettömän ylpeitä kotiseudustaan ja haluavat kertoa omista suosikkipaikoistaan myös turisteille. Matkailijat itse ovat aktiivisia kuvaajia ja osallistuvat usein mielellään crowd sourcing –kampanjoihin.

Nykyään tavallisilla kaduntallaajilla on tekniikka hallussaan, jolloin harrastelijoiden ja ammattilaisten laadullinen ero pienenee. Hyvät ideat kantavat pitkälle myös crowdsourcing –maailmassa.

Tunnettuja crowdsourcing hankkeita ovat esim. Ruotsin Twitter – tilin luovutus ruotsalaisille Curators of Sweden –projektissa ja Spotted by locals  –matkailusivusto. Kampanjoihin crowdsourcingia on käytetty eri puolilla maailmaa menestyksekkäästi.

Paras esimerkki videomateriaalin hankkimisesta crowdsourcingin avulla tulee Kanadasta. Kanadan matkailun edistämiskeskus julkaisi vuonna 2012 kampanjan jolla haettiin kanadalaisten – sekä ammattilaisten että harrastelijoiden – videomateriaalia kotimaastaan. Canada, Explored by Canadians | 35 Million Directors -kampanjaan kutsuttiin kaikki 35 miljoonaa kanadalaista. Kilpailu tuotti 65 tuntia materiaalia 8 206 osallistujalta. Tuotoksesta koottiin yksi maailman suosituimmista matkailuvideoista.

Video on ehdottomasti oma suosikkini matkailuvideoiden hilpeässä maailmassa. Se on hauska, nopea ja inspiroiva. Toisin sanoen lähes täydellinen – vai mitä mieltä sinä olet?

Advertisement

Edullista videomateriaalia matkailumarkkinointiin – osa 1

Videoiden merkitys matkailumarkkinoinnissa kasvaa kasvamistaan. Tablettitietokoneiden ja muiden mobiililaitteiden käytön lisääntyminen selittää omalta osaltaan suosion kasvun, mutta visuaalisuuden lisääntyminen netissä on ollut nouseva trendi jo vuosikausia. Jo nyt 85% Googlen käyttäjistä suosii hakutuloslistauksissaan videoita tekstin sijan. Olipa suosioon syynä mikä tahansa, oman tarinan kertominen videon muodossa on erinomainen keino matkailuyrityksille ja alueille.

Videoiden tekeminen voi olla joko erittäin kallista tai erittäin halpaa. Ammattimaisen kuvaustiimin palkkaaminen käsikirjoituksineen ja useine kuvauspäivineen on helpoin mutta myös kallein keino saada (mahdollisesti) hyvä lopputulos aikaan. Toisaalta nykyteknologian ja oman nokkeluuden käyttäminen säästää pitkän pennin – ja lopputulos voi olla huomattavasti parempi kuin ammattimainen paketti.

Kävisikö suosittelusivusto yritysten laatumittariksi?

Otin eilen osaa Minno-projektin työpajaan, jossa pohdittiin Etelä-Suomen matkailuyhteistyön kehittämistä. Työryhmämme keskusteli mm. kehitettävän yhteistyömallin laatujärjestelmästä. Keskustelun lomassa sanoin ääneen puolivakavissani, että yritysten laatumittarina voitaisiin käyttää tunnettuja online –suosittelusivustoja. Kaikkien mukana olevien palveluntarjoajien pitäisi listata palvelunsa jonnekin tunnetulle suosittelusivustolle ja kannustaa asiakkaitaan palautteeseen. Näin asiakaspalaute määrittelisi laadun – helppoa, nopeaa ja edullista, eikö vain?

Jos tällaista laatujärjestelmää harkittaisiin, olen varma että sitä kritisoitaisiin argumenteilla, joissa tuotaisiin esiin suosittelusivustojen epäluotettavuus. Tunnettuahan on, että

Ruotsalaisten sosiaalisella yhteisöllä muuton paikka

Kirjoittelin tässä taannoin kuinka Visit Sweden päätti lopettaa uutiskirjeensä lähettämisen muille kuin amerikkalaisille. Samalla pohdiskelin kuinka kauan ruotsalaiset viitsivät pitää yllä omaa sosiaalista yhteisöään Community of Swedeniä. Vastaus tähän pohdintaan tulikin pääsiäisen kynnyksellä: Community of Sweden.com tullaan lopettamaan 30.4.2013 mennessä. Niille faneille, jotka eivät ole vielä löytäneet muita kanavia fanitukselleen, on edessä siis muuton paikka.

Community of Sweden aloitti toimintansa loppuvuodesta 2007 eli tässäkin mielessä ruotsalaiset ovat olleet ajan hermoilla.

Matkailijoita houkuttelee ilmainen Wi-Fi (infograafi)

TripAdvisor julkaisi viime viikolla alkuvuodesta tehdyn matkailijoiden ja majoituksen tarjoajien mielipiteitä karttavan kyselyn tulokset. Kyselyssä haastateltiin sekä matkustajia että majoituksen tarjoajia ympäri maailmaa. Yhteensä vastaajia oli yli 35 000 jopa 26 maassa.

Julkaistuja kyselyn vastauksia lukiessa täytyy pitää mielessä että kyselyn on tilannut maailman suurin suositussivusto, mutta antaa se toki indiaaktiota maailmalla vallitsevista mielipiteistä.

Lähes kaikki (92%) matkaa suunnittelevat käyttivät internettiä avukseen. 69 % kaikista vastaajista kertoi tutkivansa matkan suunnitteluvaiheessa suosittelusivustoja (kuten TripAdvisoria). Maakohtaiset erot ovat suuret,

Ruotsalaiset edelläkävijät heittivät hanskat tiskiin

Sain viime viikolla mielenkiintoisen uutiskirjeen. Nykyään luen kovin harvoin tilaamiani uutiskirjeitä, mutta tämän kyseisen viestin otsikko kiinnitti huomioni. Otsikossa sanottiin: Final newsletter but keep in touch!

Lähettäjänä oli VisitSweden ja uutiskirje oli tarkoitettu Britanniassa asuville tilaajille. VisitSweden ilmoitti lyhyessä viestissään että uutiskirjeiden lähettäminen loppuu, mutta pitäkääpä yhteyttä Facebookin tai Twitterin välityksellä.

Olin tilannut ruotsalaisten uutiskirjeen jo vuosia sitten ammatillisista syistä, sillä matkanjärjestäjän roolissa oli hyvä tietää mitä kansallinen matkailunedistämistoimisto piti tärkeänä kertoa kuluttajille. Uutiskirje oli aina ihailtavan korkeatasoinen ja informatiivinen.

Viime vuosina VisitSwedenin viestejä on tullut luettua aika harvoin, mutta näin on käynyt monien muidenkin saamieni uutiskirjeiden kanssa. Mutta nytpä ruotsalaisten matkailumarkkinointiviestintää ei sitten enää tule inboksin täytteeksi.

Sohvasurffarit matkaostoksilla

Ruotsin kaupan tutkimusinstituutti nimesi tämän vuoden suosituimmaksi joululahjaksi kuulokkeet, joita voi käyttää älypuhelimien ja taulutietokoneiden kanssa. Samaisen instituutin vuoden 2010 joululahjavalinta oli tämä kyseinen taulutietokone eli tabletti. Koska me suomalaiset seuraamme länsinaapureitamme joskus harkitsevaisesti pienellä viiveellä, uskon että meidän joululahjahittimme tänä vuonna tulee olemaan tablettitietokone.

Itse olen täysin addiktoitunut iPadin käyttäjä ja kiikutan armastani käsilaukussa lähes kaikkialle.

Vinkit täydellisen kuvapäivityksen tekemiseen Facebookissa

Kesän kiireet veivät minut mukaansa ja blogin kirjoittaminen jäi vain hankkimiseksi. Vaikka loman jälkeinen elämä tuntuukin todella energiseltä ja kaikenlaiset ideat pulppuilevat mieleeni vallattomasti, päätin lähteä blogin kirjoittamiseen verryttelemällä.