Vuoden 2015 parhaat hotellit ansaitsevat samppanjat

TripAdvisor on nyt julkaissut sivustonsa suosituimmat eli ”the best of the best” hotellilistauksen Suomessa. Travellers’ Choice Top 20 hotellilista näyttää tänä vuonna tältä:  

Matkailutrendejä maailmalta osa 3: hotellit

Majoituspuolella viime vuosien ehkäpä merkittävin trendi on ollut  Airbnb:n ja HomeAwayn -tyyppisten kodinvuokraussivustojen esiinmarssi. Näiden palveluiden suosio on jo vaikuttanut ihan perinteisiinkin majoitusmarkkinoihin – ainakin joillakin (urbaaneilla) alueilla. Kilpailu siis kiristyy kaikinpuolin.

Mutta jos mietin perinteisen hotellisektorin kehittymistä näen kaksi eri suuntausta riippuen hotelliketjujen suuruudesta ja asiakassegmentoinnista. Omasta mielestäni ihan perinteisten hotelliketjujen tulevaisuudesta meille kertoo parhaiten

Kävisikö suosittelusivusto yritysten laatumittariksi?

Otin eilen osaa Minno-projektin työpajaan, jossa pohdittiin Etelä-Suomen matkailuyhteistyön kehittämistä. Työryhmämme keskusteli mm. kehitettävän yhteistyömallin laatujärjestelmästä. Keskustelun lomassa sanoin ääneen puolivakavissani, että yritysten laatumittarina voitaisiin käyttää tunnettuja online –suosittelusivustoja. Kaikkien mukana olevien palveluntarjoajien pitäisi listata palvelunsa jonnekin tunnetulle suosittelusivustolle ja kannustaa asiakkaitaan palautteeseen. Näin asiakaspalaute määrittelisi laadun – helppoa, nopeaa ja edullista, eikö vain?

Jos tällaista laatujärjestelmää harkittaisiin, olen varma että sitä kritisoitaisiin argumenteilla, joissa tuotaisiin esiin suosittelusivustojen epäluotettavuus. Tunnettuahan on, että

TripAdvisor suosittelut Facebookiin

TripAdvisor on julkaissut tänä syksynä uuden sovelluksen majoitusyrityksille. Sovelluksen avulla hotellit voivat näyttää TripAdvisorin tietoja omalla Facebook –sivullaan. Näkyviin saa suosituksia, TA tähdityksen, kuvia ja muuta sisältöä.

TripAdvisor –sovelluksen voi ladata Management Centrestä ilmaisten markkinointityökalujen sivulta. Latausnappula ohjaa sinut automaattisesti Facebookiin, jossa voit ladata sovelluksen jos olet kirjautunut sisään yrityksen tunnuksilla. Siis helppoa kuin heinänteko.

Kuinka sosiaalinen media ja internet ovat vaikuttaneet matkailuun (infograafi)

Joka syksyinen matka Lontoon World Travel Market – tapahtumaan häämöttää jo viikon loppupuolella. Neljä päivää tulee täyttymään aamusta iltaan tapaamisista, neuvotteluista, bloggaritapahtumista, työpajoista, seminaareista  ja tietenkin asiaan kuuluvista iltamenoista.

Suunnitellessani etukäteen ohjelmaa itselleni, päätin että aimo osan ajastani tulee viemään Social Travel Marketin seminaarit ja paneelit. Etenkin videoiden käyttöön ja bloggareihin liittyvät seminaarit vaikuttavat erityisen mielenkiintoisilta. En ole varmastikaan ainoa, jonka suurimman mielenkiinnon kohde on vuosien varrella vaihtunut teknologiapainotteisesta sosiaalisen mediaan.

TripAdvisor osa 2 – Majoitusyrityksen Top 10

TripAdvisorista löytyy Suomesta 433 hotellia, 202 b&b:tä ja 15 vuokrattavaa huoneistoa tai mökkiä.  Useimmat niistä näyttävät päätyneen sivustolle partnerisivustoiden kautta, sillä esimerkiksi hotels.com -sivustolta siirtyvät hotellin tähditys, kuvat ja osoitetiedot suoraan TripAdvisoriiin.

Toinen tapa päästä sivustolle ilman omaa aktiivisuutta on

World Travel Market kuulumisia

Vietin viime viikon Lontoossa  haistellen matkailumaailman uusia tuulahduksia. World Travel Market -ammattilaistapahtuma on ollut minulle jo vuosia tärkeä tapahtuma, vaikka pari viime vuotta onkin jäänyt harmittavasti väliin. Nyt oli korkea aika elvyttää tämä joka syksyinen traditio!

WTM kerää vuosittain matkailuväkeä ympäri maailmaa Lontoon Docklandseille ja tänä vuonna paikalla oli ilmeisesti noin 50,000 alan ammattilaista. Nelipäiväinen WTM täyttää Excel –messuhallien 100,000 neliömetriä ääriään myöten huikeilla väreillä, musiikilla, tanssiesityksillä sekä kymmenillä eri kielillä; täällä voi todellakin nähdä maailman yhden katon alla.